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  1. 회원가입안내

    ① 저희 메종바로바우는 기본적으로 회원제로 운영하지만 비회원도 구매가능합니다.
    ② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
    ③ 구매시 상품별로 적용된 포인트는 5,000원 이상이면 사용하실 수가 있습니다.
    ④ 회원님들께서는 구매시 이 포인트를 적립금으로 사용하실 수 있습니다.

  2. 포인트 사용안내

    ① 저희 메종바로바우는 모든 상품에 대한 포인트를 적립금으로 그대로 사용할 수 있습니다.
    ② 적립금 100점은 현금 100원과 같습니다.
    ③ 적립금은 5,000원 이상되어야 사용하실 수가 있습니다.

  3. 상품구매안내

    ① 상품검색
    ② 쇼핑백에 담기
    ③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
    ④ 주문서 작성
    ⑤ 결제방법 선택 및 결제
    ⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
    ⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
    ※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

  4. 마이페이지 및 주문조회시스템 안내

    주문을 하셨을 경우 마이페이지 - 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.

    마이페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
    회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다.

     (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)
    현재 배송은 C j 대한통운 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.

  5. 결제방법 사용안내

    결제방법은 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
    무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고,

    신용카드 결제는 NHN KCP사의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 메종바로바우로 기록됩니다.


    ## 이용 가능한 국내 발행 신용카드
    - 국내발행 모든 신용카드
    이용 가능한 해외 발생 신용카드
    - VISA Card, MASTER Card, AMEX Card


    무통장 입금 가능 은행
    - 기업은행 288-094307-01-011 메종바로바우
    무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.

  6. 배송기간 및 배송안내


    배송정책

    *메종바로바우의 가구는 본사 지원팀이 직접 배송함을 원칙으로 합니다.

    *제품 수령은 최소 7~14일 정도 소요되며,제품 구매후 본사에서 고객님과 통화 후 배송일정을 정하게 됩니다.

    *주말 및 공휴일 배송 불가합니다.

    *가구가 설치될 위치에 충분한 공간확보 부탁드립니다(사전 통화시 미리 알려주시면 배송에 큰 도움이 됩니다)

    *제품 특성상 기상조건 및 당일 순차배송 등의 이유로 배송지연이 발생 될 수 있습니다.

    *지역별 배송비 차등적용&사다리차 비용 구매 금액별 차등 적용됩니다.

    *상품 출고 후 취소 요청시 위약금이 발생하며 해당비용은 고객님 부담입니다.

    *배송 당일 고객님의 사정(수취거부/단순변심/주소불명)으로 인수거부가 될 경우 위약금 및 반품운반비 발생하며 해당비용은 고객님 부담입니다.신중한 구매 부탁드립니다.


    사다리차비용

    *소비자 구매금액 기준 300만원 미만 전액 고객 부담

    *소비자 구매금액 기준 300만원 이상 전액 본사 부담

    *1층~14층까지 사다리차비용은 80,000원~130,000원,15층 이상 사다리차비용 140,000원~180,000원


    지방배송비

    *배송비 발생하지 않는경우:소비자 구매금액 기준 500만원 이상 구매시 경상도,전라도,대구,울산 배송비 무료 300만원 이상 구매시 대전,충남,충북,강원도 배송비 무료

    *배송비 발생하는 경우:소비자 구매금액 기준 500만원 이하 구매시 경상도,전라도, 대구,울산 배송비 20만원 300만원 이하 구매시 대전,충남,충북,강원도 배송비 10만원

    *제주도배송비:500만원 이상 구매시 25만원,700만원이상 구매시 18만원,1000만원 이상 구매시 무료

     

  7. 교환 및 반품안내

    *제품 하자의 경우 100% 교환/반품이 가능합니다.

    *제품 하자로 인한 경우에도 7일 이후에는 반품이 불가하오니 하자부분 확인시 빠른 접수 바랍니다.

    *가구 배송 및 설치 이후 교환/반품 요청시 위약금 및 반품운반비가 발생하며 해당비용은 고객님 부담입니다.

    *가구 특성상 냄새, 재질차이, 표면특성 ,이색, 스크래치로 인한 사항은 교환/반품 사유가 되지않습니다.

    *본 반품,교환에 관한 내용은 공정거래위원회 표준약관에 의거합니다. 신중한 구매 부탁드립니다.


    반송주소 : 서울특별시 양천구 오목로 300, 206동 112호(목동, 현대하이페리온2) 

  8. 위약금 및 반품운반비

    *위약금 및 반품운반비는 고객님의 임의적인 취소로 인해 발생하는 비용입니다(제품 하자의 경우 제외)


    *회수 비용인 운반비는 15만원입니다(서울,경기지역 기준) 반품 운반비는 지역별로 차등 적용이며 이는 당사 규정에 따릅니다.

    단 사다리차/곤돌라 등의 추가 비용이 발생할 경우 이에 따른 비용은 고객님 부담입니다.



     구분

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     상품 출고 후

     구매 금액의 10% 금액

     배송 당일

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     포장 개봉 시

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     배송 익일 이후

     배송 후 7일 이내

     구매 금액의 40% (시공제품은 50%)금액 + 반품운반비

     배송 후 7일 경과

    반품 불가




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